Финансы » Кредитование юридических лиц в Российской Федерации » Развитие банковских продуктов и услуг как способ расширения клиентской базы

Развитие банковских продуктов и услуг как способ расширения клиентской базы

Страница 3

реализация проекта создания Сервисного центра;

внедрение новой розничной ИТ-платформы;

развитие сети филиалов и отделений (открытие новых подразделений).

Общий бюджет инвестиций на 3-5 лет превышает 400 млн. долларов и включает в себя приобретение помещений в собственность, приобретение компьютерной техники, приобретение специализированного банковского оборудования (включая банкоматы), телекоммуникационного оборудования и офисной техники, мебели. Внедрение новой ИТ-платформы предполагает инвестиции в расширение серверного комплекса и закупку лицензионного программного обеспечения.

Для достижения целевой доли рынка (8-15% в различных сегментах рынка) ОАО "Восточный экспресс банк" планирует предпринять меры:

существенное расширение и развитие региональной сети;

предоставления широкого спектра современных услуг;

внедрения высоких стандартов в скорости предоставления и удобстве обслуживания кредитов;

установления высоких кредитных лимитов;

инновационный подход в разработке продуктов и услуг;

развития альтернативных каналов продаж;

развитие брэнда кредитной организации.

Таким образом, ОАО "Восточный экспресс банк" планирует в течение 2010-2015 гг. стать одним из лидеров рынка розничных банковских услуг (в сегментах потребительского и ипотечного кредитования, автокредитования, депозитах физических лиц, кредитования малого бизнеса и т.д.). Источниками будущих доходов (в перспективе на 3-5 лет) будут являться:

доходы от кредитования физических лиц (77% от операционных доходов);

предприятий малого бизнеса (около 14% от операционных доходов).

Направления развития банка в 2010 г.:

в условиях кризиса банк ОАО "Восточный экспресс банк" планирует продолжать кредитовать население и предприятия сегмента малого бизнеса.

среди стратегических целей - увеличение доли рынка по объемам кредитования физических лиц до 9,5%.

Приоритетными направлениями работы в сфере кредитования населения и малого бизнеса в условиях финансового кризиса будут являться:

c точки зрения роста активов - приоритет отдается "коротким" и высокодоходным активам (что предполагает ограничение роста в сегменте ипотечного кредитования);

кредитование населения - смещение приоритетов в сторону более "коротких" кредитных продуктов (кредиты наличными, автокредиты);

продолжение кредитования малого бизнеса;

развитие лизинга для малых предприятий;

оперативное управление ставками;

Одним из важнейших направлений деятельности ОАО "Восточный экспресс банк" становится:

работа, направленная на эффективное управление и сокращение портфеля просроченной задолженности;

оптимизация процедур управления проблемной задолженностью;

активизация работы по сбору проблемной задолженности (усиление соответствующих подразделений банка, оптимизация внутренних процедур, повышение эффективности работы с коллекторскими агентствами);

мониторинг портфеля на предмет усиления долговой нагрузки на клиентов;

Популярные материалы:

Формулировка и определение решения задачи
Основным в данном подходе к решению задачи является то, что цели принятия решений и множество альтернатив рассматриваются как равноправные нечеткие подмножества некоторого универсального множества альтернатив. Это позволяет определить решение задачи в относительно простой форме. [8] Пусть X — униве ...

Состояние рынка и перспективы развития потребительского кредитования в России
Кризисные явления, спровоцированные обвалом американского ипотечного рынка еще в 2007 году, коснулись и России. Ситуация в финансовом секторе оказалась в середине сентября 2008 года крайне напряженной . Многие кредитные организации меняют условия потребительского кредитования и более тщательно расс ...

Основные тенденции развития розничных банковских услуг в зарубежных странах
В мировой практике основу деятельности банков на розничном рынке услуг составляет ипотечное жилищное кредитование населения, удельный вес которого равен 30% от общего объема банковских услуг. В США объем ипотечных кредитов в 2004 году составил 3751 млрд. EUR, в странах Западной Европы – 2700 млрд. ...